Janusz zawsze stronił od nowoczesnych rozwiązań. Internety? Automatyczne systemy? Po co to komu? Janusz wie lepiej! Przecież “kiedyś tego nie było i było dobrze”. Kiedyś handlowcy używali telefonu stacjonarnego i grubej książki telefonicznej, by nawiązać relację. Tak jak w Wilku z Wall Street. Może jednak trochę innowacji? Niestety Jordan Belfort to lata 90’, a świat
Przemek wdraża się w ciężki fach handlowca. (serio, jeśli ktoś myśli, że handel jest prosty… nie jest 🙂 ) Stara się kontaktować z dużą liczbą potencjalnych klientów, nawiązując przy tym jak najwięcej relacji biznesowych. Oczywiście używa do tego najczęściej e-mail marketingu, choć równie często zdarza mu się kontaktować z klientami telefonicznie. To on inicjuje rozmowy,
Chmura, chmura, chmura… czyli jak nasze dane “wiszą w powietrzu”. Chmura, to pojęcie niezwykle popularne w ostatnich latach. Znane jest zapewne każdemu użytkownikowi korzystającemu z oprogramowania oraz przechowującemu różnego rodzaju pliki. W tej chwili większość powstających aplikacji działa w chmurze. Każdego dnia korzystamy z dysków w chmurze, przechowujemy pliki, współdzielimy dokumenty z innymi użytkownikami. Można
Janusz każdego swojego klienta wpisuje do Excela. Zrobił kilka arkuszy, podzielił klientów na tych zainteresowanych, tych z którymi ma się jeszcze skontaktować i tych, którzy podziękowali za jego usługi. W jednych znajdują się podstawowe dane kontaktowe, w innych uwagi dotyczące klienta. Czy Janusz postępuje słusznie? Tak, bo sama idea harmonogramowania swojej pracy jest bardzo dobra.
Zaplanowaliśmy dla Was serię przyjaznych memów i historyjek opowiadających o zmaganiach pracowników działu sprzedaży CRM w firmie IT. Przedstawiamy trzech bohaterów, którzy będą wam towarzyszyć: Krzysiek, Przemek i Janusz. Krzysztof Krzysztof jest doświadczonym biznesmenem. Łączy umiejętności informatyczne ze sprzedażą. Potrafi klientowi przedstawić złożoność systemu informatycznego, a także przełożyć to na jego korzyści biznesowe. Zarządza także
Naszą przewagą na rynku są modyfikacje, czyli personalizowanie gotowego systemu pod konkretne wymagania klienta. Tym razem ze swoimi potrzebami przybyła do nas firma Bracia Pietrzak -czołowe studio car detailingu w Polsce. Perfekcjoniści w swoim fachu! Zna ich każdy fan motoryzacji, a ich fan page to zbiór marzeń i pożądania każdego mężczyzny. Coś o tym wiemy,
W poprzedniej części artykułu (SPRAWDŹ!), pisaliśmy o sygnałach wynikających głównie ze sprzedaży i działań handlowców. Teraz chcemy spojrzeć z szerszej perspektywy na komunikaty wewnątrzfirmowe alarmujące o nadchodzącej zmianie. 4. Niezadowolenie klientów Zadowolony klient przeważnie wraca. Niezadowolony nie dość, że nie wróci, to jeszcze powiadomi każdego w zasięgu swojej klawiatury o niezadowoleniu z transakcji i opinią