Wdrożyliśmy CRM TradeAssistant dla Niepublicznej Poradni Psychologiczno – Pedagogicznej.

Oprogramowanie typu CRM bardzo dobrze sprawdza się w komunikacji z klientem. Jednak drugim możliwym zastosowaniem, dzięki interdyscyplinarności funkcji jest zarządzanie relacjami wewnątrz-firmowymi. Właśnie takie rozwiązanie sprawdza się u naszego klienta Niepublicznej Poradni Psychologiczno – Pedagogicznej Celem Poradni jest udzielanie pomocy psychologicznej, pedagogicznej oraz logopedycznej, dzieciom, młodzieży i dorosłym, jak również propagowanie oraz rozwijanie wiedzy i

Czytaj więcej

Wdrożyliśmy nasz CRM dla firmy WOW Detailing

Mogłoby się wydawać, że zima w branży auto-detailingu to okres przestoju. Nic bardziej mylnego. To właśnie w tym okresie, najważniejsze jest by zadbać o zabezpieczenie lakieru tak, aby dla auta nie straszne były sól, piasek i inne osady drogowe. Z kolei specjalne zabezpieczenie uszczelek i hydrofobizacja szyb, ułatwi codzienne ich rozmrażanie. Takie właśnie usługi zawiera

Czytaj więcej

Korzystaj z CRM – popraw jakość obsługi klienta.

Z pewnością dostajesz pełno e-maili oraz odbierasz mnóstwo telefonów na temat usług, które nie są Ci potrzebne. Ponadto idąc ulicą zostajesz zasypany ogromem ulotek reklamowych. Zazwyczaj nie zwracasz na to uwagi, ale przy notorycznym kontakcie takich firm – nie poleciłbyś tego przedsiębiorstwa swoim znajomym lub nie zwróciłbyś uwagi na tę firmę nawet, jeżeli miałaby ofertę,

Czytaj więcej

Wdrożyliśmy CRM TradeAssistant dla R7 Serwis S.A

Nasz CRM TradeAssistant coraz chętniej wybierany jest przez firmy z branży motoryzacyjnej. Do grona naszych klientów dołączył kolejny bardzo poważny gracz R7 Serwis S.A. – twórca marki R7 Flota – ogólnopolskiej sieci serwisów, która umożliwia klientom biznesowym kompleksową obsługę floty. Dla nas to przykład klasycznego wykorzystania systemu CRM w dziale handlowym i obsłudze klienta. Model

Czytaj więcej

Jak poprawić wyniki sprzedaży? Oto jest pytanie.

Największym problemem w uzyskiwaniu dobrych wyników handlowych jest… uzyskiwanie dobrych wyników handlowych. Praca handlowca, o czym doskonale wie nie tylko Janusz, ale także Przemek i Krzysztof do łatwych nie należy. Trzeba wykazać się niezwykle duża ilością cech, żeby podołać temu wyzwaniu. Warto tu zaznaczyć: inaczej wygląda sprzedaż bezpośrednia np. w sklepie spożywczym, inaczej praca przedstawiciela

Czytaj więcej

Nie wybieraj klientów w ciemno.

Wyjdź Januszu na ulicę i szukaj klientów – przecież oni są wszędzie! Tak najczęściej wygląda szukanie klientów według prezesa. Ma rację? Zdecydowanie nie. Najgorszy jest brak strategii. O tym każdy w sprzedaży wie. Dla każdego handlowca, sprawą oczywistą jest stworzenie profilu behawioralnego bądź psychograficznego klienta, zanim zaczną sprzedawać. Następnie ustalenie punktów styku między klientem i

Czytaj więcej

Bądź jak Krzysztof, czyli o wykorzystaniu CRM w pracy handlowca

Wreszcie poznajemy Krzysztofa w akcji. Pamiętacie, Krzysztof to szef działu i ogólny “ogarniacz” handlu i IT. Każdy chciałby być taki jak Krzysiek. To wzór dla Przemka i rywal ideowy Janusza. Krzysztof pamięta czasy dominacji marketingu Kotlerowskiego (który miał ogromny wpływ na rozwój wielu największych firm) i sprzedaży towaru spod lady. Jednak czasy się zmieniają. Wraz

Czytaj więcej

Dlaczego nie warto odkładać w czasie decyzji o CRM?

Spójrzmy z perspektywy klienta: Podjęliśmy decyzję, żeby dział handlowy wzbogacić o oprogramowanie wspierające sprzedaż. Idea słuszna, widzimy superlatywy w postaci uporządkowanej bazy klientów, kontroli nad zadaniami, kontroli pracowników i realnej szansy na zwiększoną sprzedaż. Idealnie, pierwszy etap decyzyjny już za nami. Kontaktujemy się z kolejnymi firmami i nagle wyrasta kilkumetrowy mur z namalowanym hasłem “to

Czytaj więcej

Korzystaj z CRM w chmurze, nie ryzykuj utraty danych

O tym, czym jest i jak działa chmura wie praktycznie każdy z nas, a jeśli nie wie – warto zajrzeć do naszego poprzedniego artykułu na ten temat. Każdego dnia miliony osób korzystają z chmury m.in. przechowując w niej dane lub korzystając mobilnie z aplikacji. Coraz częściej pojawiają się jednak informacje dotyczących wycieku danych, niepowołanego dostępu

Czytaj więcej

Lejek sprzedażowy? Jak go użyć?

Lejek, lejkowi, lejkiem…czyli co może nam dać korzystanie z lejka sprzedażowego Każdy handlowiec (nawet Janusz) wie, że klientów można podzielić na grupy według różnych kryteriów. Wymienimy dwie z nich. Grupy klientów “tak, tak, tak, nie” To klient, który zazwyczaj mówi: – Tak, jestem zainteresowany, tak proszę mi przesłać ofertę i najlepiej wersję demonstracyjną, tak, świetnie

Czytaj więcej

Archive: #CRM