Janusz każdego swojego klienta wpisuje do Excela. Zrobił kilka arkuszy, podzielił klientów na tych zainteresowanych, tych z którymi ma się jeszcze skontaktować i tych, którzy podziękowali za jego usługi. W jednych znajdują się podstawowe dane kontaktowe, w innych  uwagi dotyczące klienta. Czy Janusz postępuje słusznie? Tak, bo sama idea harmonogramowania swojej pracy jest bardzo dobra.