Janusz zawsze stronił od nowoczesnych rozwiązań. Internety? Automatyczne systemy? Po co to komu? Janusz wie lepiej! Przecież “kiedyś tego nie było i było dobrze”. Kiedyś handlowcy używali telefonu stacjonarnego i grubej książki telefonicznej, by nawiązać relację. Tak jak w Wilku z Wall Street. Może jednak trochę innowacji? Niestety Jordan Belfort to lata 90’, a świat
Niedawno pisaliśmy o naszym wdrożeniu systemu CRM TradeAssistant w firmie zajmującej się car detalingiem. Natchnęło to nasz zespół projektowy do refleksji – w jakich branżach, a właściwie w przypadku jakich usług najbardziej sprawdzi się oprogramowanie CRM? Wypisaliśmy kilka wniosków, które według nas mają kluczowy charakter: 1. Firma musi mieć styczność z klientem częściej niż raz
Przemek wdraża się w ciężki fach handlowca. (serio, jeśli ktoś myśli, że handel jest prosty… nie jest 🙂 ) Stara się kontaktować z dużą liczbą potencjalnych klientów, nawiązując przy tym jak najwięcej relacji biznesowych. Oczywiście używa do tego najczęściej e-mail marketingu, choć równie często zdarza mu się kontaktować z klientami telefonicznie. To on inicjuje rozmowy,
Chmura, chmura, chmura… czyli jak nasze dane “wiszą w powietrzu”. Chmura, to pojęcie niezwykle popularne w ostatnich latach. Znane jest zapewne każdemu użytkownikowi korzystającemu z oprogramowania oraz przechowującemu różnego rodzaju pliki. W tej chwili większość powstających aplikacji działa w chmurze. Każdego dnia korzystamy z dysków w chmurze, przechowujemy pliki, współdzielimy dokumenty z innymi użytkownikami. Można
Janusz każdego swojego klienta wpisuje do Excela. Zrobił kilka arkuszy, podzielił klientów na tych zainteresowanych, tych z którymi ma się jeszcze skontaktować i tych, którzy podziękowali za jego usługi. W jednych znajdują się podstawowe dane kontaktowe, w innych uwagi dotyczące klienta. Czy Janusz postępuje słusznie? Tak, bo sama idea harmonogramowania swojej pracy jest bardzo dobra.
