W jednym z naszych pierwszych artykułów zwróciliśmy uwagę na momenty, kiedy warto wdrożyć system CRM(artykuł dostępny tutaj). Załóżmy, że decyzja o wdrożeniu zapadła, początkowy entuzjazm jest ogromny i wtedy pada pytanie: “Do jakiego systemu CRM są państwo bardziej przekonani – dedykowanego czy abonamentowego w chmurze?” I wtedy zazwyczaj w słuchawce zapada cisza. To trudne pytanie,